الإرجاع والاستبدال
- إرجاع خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام إذا وصل المنتج تالفاً، أو مختلفاً عمّا طلبته، أو ناقصاً.
- شرط الإرجاع: أن يكون المنتج في عبوته الأصلية وغير مستخدم (باستثناء حالات التلف عند الوصول).
- كيف تطلب الإرجاع: راسلنا خلال 7 أيام مع رقم الطلب وصورة للمنتج، ونرتّب استلامه من عندك أو استبداله بدون أي رسوم.
- رفض الاستلام: يمكنك فحص الطرد من الخارج عند وصول المندوب، ولك الحق في عدم استلامه إذا كان تالفاً.
- المنتجات المستهلكة: لأسباب صحية لا يُقبل إرجاع منتجات العناية المفتوحة إلا في حال وجود عيب تصنيعي.
هدفنا أن تكون راضياً عن كل طلب. لأي مشكلة: تواصل معنا.